请考虑解决每次拨打太费时间，请主任帮助协调一下可否增加人工接听服务电话数量，提速服务方便群众生活。_社保问答

请考虑解决每次拨打太费时间，请主任帮助协调一下可否增加人工接听服务电话数量，提速服务方便群众生活。居民养老保险 12333热线呼入量大，呼入高峰期确实需要等待较长时间，针对这一问题，青岛人力资源和社保局正在积极协调有关部门解决座席配备不足的问题。另外，为了尽可能地满足市民咨询需求，青岛人力资源和社保局还开通了微信（“青岛12333”）、网络问政、智询通等服务渠道，市民可通过这些渠道获取相关信息。在此，感谢您对12333的信任和支持，12333全体员工将继续竭诚为岛城市民服务！