得,今天就来唠唠我自个儿碰到的一个事儿,就是退伍回来后,想查查自己当兵那几年的社保缴费情况,结果系统里愣是啥也查不到,一片空白。这事儿,搁谁身上都得犯嘀咕,毕竟关系到以后养老不是?
我的折腾过程
刚开始,我也没太当回事。想着现在都信息化了,估计是数据还没同步过来,或者系统有点延迟啥的。我就先在手机上的社保APP查,我们这儿本地的人社APP,还有国家那个政务服务平台,都试了一遍。输了身份证号,登录进去,翻来覆去地看缴费记录,就是没有我当兵那几年的信息,前面的、后面的都有,唯独那段是空的。
这下我就有点坐不住了。
等了两天,我又上网查,还是老样子。我就琢磨着,不能干等着,得主动去问问。我先是给我们当地的社保局打了个电话,电话里头客服倒是挺客气,但说来说去就是那几句,要么是信息没过来,要么让我去柜台查。感觉电话里也问不出个所以然。
行,那就跑一趟。我找了个工作日,带上了这几样东西:
- 身份证
- 我的退伍证
主要是怕万一要啥证明,有备无患嘛到了社保大厅,人还不少,取号排队。轮到我了,我就把情况跟窗口的工作人员说了,我说我当过兵,退伍回来,想查查那几年的社保记录,但在网上查不到。
工作人员挺麻利,接过我的身份证在电脑上一通操作。查了半天,她抬头跟我说:“你这系统里确实没有显示服役期间的社保记录。” 我心想这不跟我自己查的一样嘛我就问:“那这是咋回事?正常不是应该有的吗?”
她解释说,部队的社保关系转到地方,有时候是会有延迟,或者中间哪个环节没衔接她说,这种情况,光在社保局这边查可能不够,因为记录的源头可能还在部队或者负责退役军人事务的部门那里。
她建议我,先去一趟我们区的退役军人事务局问问,看他们那边有没有我的社保关系转移信息,或者能不能开个什么证明之类的东西。
听人劝吃饱饭。我又马不停蹄地去了退役军人事务局。地方不大,办事的人不多。我还是老一套,说明来意,递上身份证和退伍证。
这边的工作人员态度也挺帮我查了他们的系统。查了一会儿告诉我,我的档案信息是有的,关于社保这块儿,他们说按规定退役时是将相关信息和视同缴费年限的材料转递给地方社保部门的。他帮我核对了下信息,说看起来都正常移交了。
这就奇怪了,这边说交了,那边说没有。那工作人员看我一脸懵,就说:“这样,我们再帮你跟社保那边沟通确认一下,或者我看看能不能给你出个服役证明之类的,你再拿回社保局试试。”
他们给我开了一份类似服役情况说明的东西,盖了章。我又拿着这个回到了社保局。
第二次去社保局,直接找了上次那个窗口(还好我记住了)。把退役军人事务局开的证明递过去,工作人员看了看,又在电脑上操作,还打了几个内部电话问了问。这回折腾的时间稍微长点儿。
她告诉我,可能是之前的转移数据在录入或者匹配环节出了点问题,导致没显示出来。现在有了退役军人事务局的证明,他们可以手动处理一下,或者启动一个内部的核查流程。
她说让我先回去等消息,大概需要一段时间,系统更新或者人工处理都需要时间。留了我的电话,说处理好了或者有啥进展会通知我。
的结果
回去之后,我大概等了有小半个月,心里也一直惦记着。期间我又在APP上查过一两次,还是没变化。就在我快忘了这事儿的时候,接到了社保局的电话,说我的信息已经补充录入系统了,可以再查查看。
我赶紧又登录APP,这回点开缴费记录一看,有了!当兵那几年的记录清清楚楚地显示在那儿了,虽然具体缴费金额可能跟地方不一样(部队是视同缴费年限为主),但至少年限记录是接上了。
总算是搞定了。
回顾整个过程,也不算太复杂,就是要自己多跑跑腿,多问问。关键是要找对部门,带齐证件。从我的经历看,如果网上查不到,直接去社保局柜台问,如果他们也查不到,很可能就需要去退役军人事务局(或者以前的民政局相关部门)核实信息,拿到证明再回社保局办理。中间可能需要点耐心,毕竟部门之间的数据衔接有时候确实会慢一点或者出点小差错。
就这点儿实践经验,分享给大家,希望能帮到有类似困惑的战友们。