陕西延安黄陵县龙首村的交了新农合医保但没有合疗卡怎么办？

陕西延安黄陵县龙首村的交了新农合医保但没有合疗卡怎么办？

我是陕西延安黄陵县龙首村的，我儿子2014年开始交的合疗费，现在已交了四年，但是现在领合疗卡时，没有的，我现在在网上也查不到信息，通过了解，说是我儿子在2015年更改名字的关系，我想问下，这种情况该怎么处理

合作医疗非西安人力资源和社保局业务，请您咨询参保地的经办中心。谢谢！
社保网转载自:各地人力资源和社保局官方网站或官方微信