西安社保局网厅版块一直显示加载，打不开是怎么回事？

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网上服务——网上大厅——社会保障卡服务——西安市社会保障卡网上领卡查询和预约，跳转后一直显示“正在加载，请稍后........”3月18日反馈过，回复说是正常，但我还是打不开

感谢您对西安市人社工作的支持与监督。经与软件部门核实测试，目前西安市人力资源和社保局系统正常运行。谢谢。
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