要在西安高新区参保社保时提示我在其他地方办理过医保,现在我没有医保卡怎么解决？

要在西安高新区参保社保时提示我在其他地方办理过医保,现在我没有医保卡怎么解决？

我现在要在高新区参保，但是提示我在其他地方办理过医保，现在我没有医保卡，也办理不了医保。该怎么解决

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