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西山区社保局
昆明医保中心电话为：65952048。
地址：昆明市市级行政中心2号楼2楼。
主要工作职责
1、负责昆明市行政区域内基本医疗保险基金、重特病医疗统筹基金的管理。
2、负责昆明市市级机关、事业单位医疗照顾人员、公务员医疗补助资金的管理。
3、负责昆明市市直单位离休干部医疗统筹。
4、负责昆明市市级机关、事业单位工伤、生育医疗费统筹。
5、负责昆明市市级机关、事业单位医疗保险基金的核定。
6、负责对与市医保中心签订服务协议的定点医疗机构、定点零售药店医药费用进行审核结算。
7、负责对昆明市所属县（市）、区医疗保险分中心的医疗保险业务进行管理和指导。
报销时需携带以下资料
1、身份证或社会保障卡的原件。
2、定点医疗机构专科医生开具的疾病诊断证明书原件。
3、门诊病历、检查、检验结果报告单等就医资料原件。
4、财政、税务统一医疗机构门诊收费收据原件。
5、医院电脑打印的门诊费用明细清单或医生开具处方的付方原件。
6、定点药店：税务商品销售统一发票及电脑打印清单原件。
7、如果是代人办理则需要提供代办人身份证原件。带齐以上资料到当地社保中心相关部门申请办理，经审核，资料齐全、符合条件的，就可以即时办理。申请人办理门诊医疗费用报销时，先扣除本社保年度内划入医疗保险个人帐户的金额，再核定应报销金额。
春雨路西山区社保中心
周一到周五早上8:30。社保中心就是办理社会保险，也就是通常人们说的五险一金的地方，在昆明的春雨路有一家社保中心，上班时间为周一到周五早上8:30，下午17:30下班。五险一金是指用人单位给予劳动者的几种保障性待遇的合称，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险，生育保险，及住房公积金。
社保局24小时咨询电话
社保局有咨询电话，但是不是24小时的。“12333”作为人力资源社会保障系统全国公益服务电话，主要为社会公众提供就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等领域的业务咨询、政策解读、信息查询、在线受理和投诉举报等服务。如果您有以上需求，请拨打当地12333进行咨询。
各地12333提供5×8小时电话人工咨询服务和7×24小时电话自动语音服务，部分地区提供7×24小时电话人工服务。
一、社保人工咨询电话号码是多少
社保人工咨询电话：12333;
上述提到的是人力资源和社保服务局的服务热线，主要是为了给广大消费者更加便利的服务;大家有了解社保相关问题的需求时，可以直接拨打上述提到的电话。
除了上面的咨询电话之外，大家可以直接搜索自己所在地区的社保中心客服电话进行咨询，毕竟各个地区在社保制的实施上会有些许的不同，具体的还是要以参保地的实际要求为准;所以直接拨打本地的社保局电话会更加好一些。
二、社保人工咨询上班时间是什么时候
社保局所以上班时间还是比较固定的，一般是周一至周五的上午9：00-12：00，下午14：00-18：00;周末以及节假日一般不提供线上人工咨询服务。
有相关咨询需求的或者是有业务要办理的，需要选择在周一到周五工作日来进行办理，以便于能够及时的解决您所遇到的问题或者是顺利的办理相关手续。
需要注意的是，各个地区的社保局上班时间可能会有一定的差异，可通过电话来咨询相关事项的时间也会有些许的不同，大家可以直接登陆当地人社局官网查看具体的对外办公时间。
三、社保人工咨询可以查询哪些信息
社会电话咨询一般可以提供人工咨询以及自助查询两种服务;
1、人工咨询：人工咨询就是直接转到人工客服，然后提出你的问题进行咨询，相关工作人员会为您进行介绍。
2、自助服务：非工作日以及非工作时间可以拨打社保局客服热线来进行自助咨询，通常就是语音播报，可以自助查询个人社会保险参保、缴费、相关待遇信息以及相关方案等;直接根据语音提示转到需要了解的相关事项上即可。
社保问题24小时免费咨询
您好，社保24小时人工服务热线:12333。“12333智询通”智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合，着重突出人机互动“对话”服务方式，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。截至2021年年末，全国12333电话服务全年来电总量约1.5亿次，综合接通率为84.2%
12333在线咨询人工
12333转人工服务的方式如下：
1、在拨号中输入12333；
2、点击“拨打”并接听；
3、在听到客服的回复后，在拨号键上按0即可转人工客服。
12333是全国劳动保障电话咨询服务专用号码。主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。随着12333热线电话咨询量与日俱增，每天高达1万余个，但因场地、人员编制等问题限制，12333热线日接听量只能达到2000个左右，无法满足群众对人力社保信息咨询的需求。12333热线经全面升级改造，咨询员增加到原来的5倍，达240人。
随着电子商务的不断发展，传统的单一性客户服务方式，电话客户服务，由于受到时间地域等一些客观条件的限制，已经无法满足用户的需求，融合《客户服务、商品导购、市场营销》等多种服务元素，将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。客服人员通过该系统及时响应用户需求，在用户遇到困难时提出指导性建议，及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷，同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率，用户可以更直观的获取所需信息。
【法律依据】
《中华人民共和国劳动监察程序规定》第六条劳动监察人员对用人单位遵守劳动法律、法规情况进行监督检查时，应遵循下列规定：
（一）应有两名以上劳动监察员共同进行，并出示中华人民共和国劳动监察证件，说明身份。
（二）告知用人单位检查的目的、内容、要求、方法。
（三）了解用人单位遵守劳动法律、法规情况，并巡视劳动场所。
（四）现场检查情况应有笔录，笔录应由劳动监察员和用人单位法定代表人（或法定代表人委托的代理人）签名或盖章，用人单位法定代表人拒不签名或盖章的，应注明拒签情况。第七条劳动监察机构可向用人单位发出《劳动监察询问通知书》，了解用人单位遵守劳动法律、法规的情况。