西安医疗保险转移情况怎么查询？_社保问答

西安医疗保险转移情况怎么查询？本人于今年 2019年1月份在我司提交申请，申请从外地（上海）转移医疗保险的账户余额到当前（西安高新区）医保账号，由我司人事进行办理。
在今年的4月初，由我司人事在西安高新区劳动和社会保险网上服务大厅查询，显示社保转移的业务已经办理成功，包括转入金额的明细也已经显示。
但今天2019/5/7 在拨打西安社保服务电话029-12333查询时仍未有这笔转移进账的信息。
而且我打电话给西安高新区社会保障基金管理中心，让我去12333上查（12333只能查余额、出入账信息，无法查询办理业务），两方都没有一个确定的答复，希望能在这里能给予准确答复。经查询，您的医保卡个人账户转入金额2240.99元，目前个人账户余额为3172.35元，谢谢。