admin大家今天跟大家聊聊我最近搞的一个小推广项目：社保银行APP缴费推广。一开始我心里也没底，但硬着头皮上，没想到效果还真不错，今天就来好好复盘一下。
起因：
事情是这样的，我们这边社保局一直想推广银行APP缴费，方便大家嘛不用老是跑大厅排队。但效果一直不太好多人还是习惯跑银行或者直接去社保局。领导就找到我，说让我试试看，看能不能打开点局面。
准备工作：
接到任务，我先是自己把几个主流银行的APP都下载下来，把社保缴费的流程摸个透。有些APP是真的难用，界面乱七八糟的，找半天都找不到入口。我把这些问题都记录下来，准备到时候跟银行的人反馈。
然后，我还去社保大厅蹲两天，看看大家缴费的时候都遇到啥问题。发现好多人不知道APP能缴费，还有些人是知道，但是觉得太麻烦，懒得学。
推广策略：
有这些解，我就开始琢磨推广策略。我觉得光靠喊口号肯定不行，得来点实在的。我总结几个点：
- 简单易懂的教程：针对不同银行的APP，我做几个超详细的图文教程，把每一步都截图下来，标清楚，力求让大爷大妈都能看明白。
- 现场教学：我跟社保大厅的人商量，在缴费高峰期，安排我在旁边帮大家。手把手教他们用APP缴费，遇到问题就当场解决。
- 小礼品激励：为鼓励大家尝试，我准备一些小礼品，比如购物袋、纸巾啥的，成功用APP缴费的就送一份。
- 线上宣传：我在我们社区的微信群里也发教程，还录个小视频，演示APP缴费的过程。
实操过程：
刚开始几天，效果不太明显，很多人还是习惯排队。我就耐着性子，一个个地问，主动去帮他们。有些大爷大妈一开始不愿意，觉得我是在骗他们，我就让他们先看看别人操作，觉得靠谱再来。
慢慢地，人越来越多，大家都觉得APP缴费确实方便，省时间。看到有人成功缴费，拿到小礼品，其他人也开始尝试。
印象最深的是一个老奶奶，她眼神不太手机操作也不利索。我帮她弄半天，才终于成功缴费。她特别高兴，拉着我的手说：“小伙子，你真是个好人！”那一刻，我觉得自己做的事情特别有意义。
除现场教学，我还在微信群里解答大家的问题。很多人半夜都在群里问，我都尽量及时回复。有时候实在解决不的，我就第二天去社保大厅问清楚，再告诉他们。
效果评估：
推广一段时间，效果还是挺明显的。社保大厅排队的人明显少，APP缴费的人数也增加不少。领导还专门表扬我，说我为社保工作做出贡献，哈哈。
我也知道这只是个开始，还有很多人没有用APP缴费。我打算继续优化教程，多跑跑社区，让更多的人解APP缴费的好处。
这回推广经历，让我明白，做推广不能光靠喊口号，得真正站在用户的角度思考问题，解决他们的实际需求。只有这样，才能得到用户的认可，才能让推广工作取得成功。以后有机会，我还想多尝试一些类似的推广项目，为老百姓做点实事。